Privacidade, Termos e exclusão de dados
Este documento descreve, de forma geral, como o Zap Shopper (lista de compras via WhatsApp) trata dados pessoais, os termos de uso do serviço e como solicitar exclusão de dados. É informativo; não substitui assessoria jurídica.
Nesta página: Política de Privacidade · Termos de Serviço · Exclusão de dados
1. Política de Privacidade
1.1 Controlador dos dados
O serviço Zap Shopper é operado sob CNPJ 64.174.898/0001-05. Contato: contato@d-bug.io.
1.2 Quais dados podemos tratar
- Número de WhatsApp e nome de perfil enviados pela Meta ao webhook
- Mensagens de texto ou áudio que você envia ao bot (ex.: itens da lista)
- Dados técnicos mínimos de operação (logs sanitizados, limites de uso)
1.3 Para que usamos
- Montar e atualizar sua lista de compras
- Gerar resumo da lista e links rastreáveis para a Amazon.com.br
- Operar, proteger e melhorar o serviço
1.4 Compartilhamento
Podemos usar provedores de infraestrutura (hospedagem, banco, WhatsApp/Meta) e ferramentas oficiais do Programa de Associados da Amazon apenas para operar o serviço. Não vendemos seus dados.
1.5 Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário à finalidade do serviço e a obrigações legais. Adotamos medidas razoáveis de segurança; nenhum sistema é 100% livre de risco.
1.6 Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre o tratamento dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Escreva para contato@d-bug.io. Para exclusão, veja também a seção Exclusão de dados.
1.7 Alterações desta política
Podemos atualizar esta página periodicamente. A data no topo indica a versão vigente.
2. Termos de Serviço
Ao usar o Zap Shopper (site zapshopper.sale e o bot no WhatsApp), você concorda com estes termos.
2.1 O serviço
O Zap Shopper ajuda a montar listas de compras via WhatsApp e pode exibir links para produtos na Amazon.com.br. Somos participantes do Programa de Associados da Amazon e podemos receber comissão por compras qualificadas, sem custo extra para você.
2.2 Uso aceitável
- Use o bot apenas para fins lícitos e relacionados a listas/compras
- Não tente abusar, sobrecarregar ou contornar limites do serviço
- Não envie conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
2.3 Disponibilidade
O serviço é oferecido “como está”. Podemos interromper, alterar ou encerrar funcionalidades a qualquer momento, inclusive por manutenção ou exigências de Meta, Amazon ou infraestrutura.
2.4 Conta e identidade
A interação no WhatsApp usa o número vinculado à Meta Cloud API. Você é responsável pelo uso desse canal no seu dispositivo.
2.5 Limitação
Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou falhas de terceiros (WhatsApp/Meta, Amazon, hospedagem). Compras na Amazon seguem os termos da Amazon.
2.6 Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@d-bug.io.
3. Exclusão de dados do usuário
Esta seção atende às instruções de exclusão de dados exigidas por plataformas como a Meta. Você pode pedir a exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você no Zap Shopper.
3.1 Como solicitar
- Envie um e-mail para contato@d-bug.io com o assunto Exclusão de dados — Zap Shopper.
- Informe o número de WhatsApp usado no bot (com DDI/DDD) e, se possível, o nome de perfil.
- Aguarde nossa confirmação. Podemos pedir uma verificação simples para garantir que a solicitação é sua.
3.2 O que excluímos
- Perfil associado ao seu WhatsApp no nosso sistema
- Listas de compras e itens vinculados a esse perfil
- Registros de uso que não precisemos manter por obrigação legal
3.3 Prazo
Após confirmar a identidade da solicitação, processamos a exclusão em até 30 dias. Podemos reter o mínimo necessário se a lei exigir (ex.: registros fiscais ou segurança).
3.4 Dados em terceiros
Mensagens já entregues no WhatsApp/Meta e compras na Amazon ficam sob as políticas desses provedores. Nossa exclusão cobre os dados que controlamos no Zap Shopper.